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Autor: Voxsur

¿Cómo sacar el máximo partido a WhatsApp para su negocio?

¿De qué sirve tener este canal si no lo promociona? Tener una cuenta de WhatsApp Business que sus clientes no conocen es contraproducente. Y aquí es donde muchas empresas fallan. Tras instalar la app y crear su cuenta de WhatsApp Business, no son capaces de comunicar su presencia en esta plataforma de chat. La forma […]

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CEPEM / Consultorios MÉDICOS (MORÓN-PCIA. DE BS.AS.)utiliza 3cX y LOGRA mayor eficiencia frente a la alta demanda de ATENCIÓN MÉDICA POST PANDEMIA.

El cliente tenía una plataforma Open source (código abierto)  sin soporte técnico, sin reportes y con una integración de un modulo de call center. Contenía 18 puestos fijos con 58 usuarios, entre ellos existían 4 puestos de agentes, contaban con una troncal IP de Telefónica con 20 canales simultáneos. Todo esto instalado en la oficina […]

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Contact Center flexible

CONOZCA LAS VENTAJAS DE CONTAR CON UN CONTACT CENTER FLEXIBLE

Contact Center Flexible

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La pandemia aumentó el uso de la telemedicina en Argentina

Telemedicina en Argentina

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Call center en la industria de la salud

Ventajas de incorporar UN CALL CENTER en la nube en la industria de la Salud

Que duda puede caber, se trata de un mercado de soluciones que genera expectativas muy altas.Sí, el mercado global de soluciones y call center en la nube en la industria de la Salud podría expandirse hasta llegar a los US$ 25.540 millones en 2024 (proyección de Technavio) o US$ 55.000 millones (proyección prepandémica de Global […]

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3CX RECONOCE COMO PARTNER BRONCES A VOXSUR EN EL MERCADO DE LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS Y DE COLABORACIÓN EN Argentina

Voxsur es partner bronce de 3CX

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CONOCE las razones de migrar tu solución de contact center a la nube

Yendo al punto de inmediato, las razones por las que enlazar un contact center y los servicios disponibles en y gracias a la nube se pueden resumir con claridad: Estar en la vanguardia IT subido a los hombros de un tercero que ya testeó las soluciones. Bajar los costos de inversión en IT. Facilitar el […]

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Call center en la nube

¿qué es un call center en la nube?

Cuando hablamos de un call center en la nube, contra la imaginería obvia, lo que se “aliviana” es laempresa, la PyME, que accede a esta opción. Es así porque la nube en cuestión es “dura”: la bigdata que permite el necesario acercamiento quirúrgico a clientes, potenciales clientes,proveedores y stakeholders, demanda una elevada capacidad de almacenamiento […]

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TEAMS, la herramienta para un modelo de empresa centrada en la personas

Una encuesta de la consultora Gartner, a alrededor de 2.400 empleados operando en trabajo híbrido, realizada en enero (2021) pasado, entregó evidencia sobre cómo la organización del trabajo ha cambiado drásticamente debido a la pandemia, pero no sin que bastantes empresas lo malentiendan. Algunos de los puntos sobresalientes del trabajo son: Los intentos de los […]

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3CX nueva versión , mÁs agil y POTENTE.

La versión final de V18 3CX ya está aquí para ofrecerle lo mejor en calidad de audio, rendimiento y confiabilidad. Una solución integrada todo-en-uno para comunicar de forma interna y conectar con futuros clientes – a través de chat en vivo, voz y video. Con la nueva versión 3CX / Voxsur mejorado el Cliente Web […]

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