¿Quién puede garantizar un eficiente e intuitivo Contact Center para sus clientes? La respuesta es muy sencilla, es usted desde su empresa o emprendimiento. Y para asegurar la mejor experiencia del cliente a través de su Call Center en la nube, necesitará analizar la experiencia de principio a fin, paso a paso. Desde que suena […]
Estamos por cumplir un año exacto del comienzo de lo que, en retrospectiva, probablemente será visto como la Gran Disrupción de comienzos de siglo: un golpe exógeno a la economía y al funcionamiento social (aislamiento de los mayores, cierre o semi paralización del sistema educativo, colapso del turismo individual y de negocios). Su origen no […]
