El cliente tenía una plataforma Open source (código abierto)  sin soporte técnico, sin reportes y con una integración de un modulo de call center. Contenía 18 puestos fijos con 58 usuarios, entre ellos existían 4 puestos de agentes, contaban con una troncal IP de Telefónica con 20 canales simultáneos. Todo esto instalado en la oficina […]