¿De qué sirve tener este canal si no lo promociona? Tener una cuenta de WhatsApp Business que sus clientes no conocen es contraproducente. Y aquí es donde muchas empresas fallan. Tras instalar la app y crear su cuenta de WhatsApp Business, no son capaces de comunicar su presencia en esta plataforma de chat. La forma […]
El cliente tenía una plataforma Open source (código abierto) sin soporte técnico, sin reportes y con una integración de un modulo de call center. Contenía 18 puestos fijos con 58 usuarios, entre ellos existían 4 puestos de agentes, contaban con una troncal IP de Telefónica con 20 canales simultáneos. Todo esto instalado en la oficina […]
Definitivamente nuevas reglas nos permiten una nueva visió
n del mundo mas integrado, colaborativo y productivo en teletrabajo y remoto.
