En el proceso de esta segunda ola de pandemia, todas las compañías, independientemente de su rubro localización o tamaño, necesitan comunicarse con proveedores, clientes, colaboradores y en algunos casos, dada la globalización de los servicios, desde diferentes lugares en el mundo.
Asimismo aún se termine la pandemia, las empresas intercalaran la presencialidad con teletrabajo , y tener a su red de colaboradores in / out de la empresa, será fundamental para seguir conteniendo al equipo productivo, no importa donde se encuentren, preservando los valores de la empresa, su capacidad de comunicación y generación de negocio.
Su empresa puede evitar, perder productividad, entre tales situaciones que vienen transmitiendo los equipos de trabajo:
1. No poder recibir sus llamados fuera de la oficina (Teletrabajo)
2. Imposibilidad de gestionar los llamados entrantes a diferentes vendedores o personas de atención (no atiende, ocupado)
3. Perdida de reportes de productividad o nivel de servicio en los llamados salientes/entrantes de sus teletrabajadores
4. Pérdida de la facilidad de garbar sus llamados
5. Falta de herramientas de contacto entre sus colaboradores.
Si algo así sucede a su negocio, es el momento de preservar sus valores fundamentales de conectividad productiva, comercial y competitiva: Conserve sus números de teléfono habituales y característicos de la empresa, mantenga los internos, incorpore video conferencias, chat, Redes Sociales, todo lo que habitualmente necesita para seguir presente y activo.
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